Open Library - открытая библиотека учебной информации

Открытая библиотека для школьников и студентов. Лекции, конспекты и учебные материалы по всем научным направлениям.

Категории

Менеджмент C. Социально-психологический подход.
просмотров - 125

B. Функциональный подход.

Функциональный подход предложен в 1960 ᴦ. Т. Парсонсом (1902—1979) в рамках его теории структурно-функционального анализа.

В этом подходе организации выделяются по функциям, реализуемым в обществе — по их предназначению.

1. Производственные организации производят вещи и продукты, потребляемые членами общества.

2. Регулятивные (политические) организации обеспечивают постановку и достижение общественных целœей, «отвечают» за формирование и реализацию властных отношений. К ним относят многие организации государственного и муниципального управления, политические партии и т.д.

3. Социальные организации сохраняют традиции, обеспечивают социальную преемственность, передачу социального опыта. Это церковь, образовательные организации, музеи, редакции, издательства и т.д.

4. Интегративные организации выполняют функции улаживания конфликтов, согласования целœей и деятельности отдельных социальных групп. Это, прокуратура и суд; отчасти — средства массовой информации, некоторые из государственно-муниципальных организаций (собесы).

В рамках данного подхода организации классифицируются по совокупности социально-психологических отношений, которые в них складываются, включая уровень регламентации, иерархичности, контроля, особенностями отношений между людьми в процессе работы.

1. Простые (харизматические) организации:

Как правило, это небольшие организации, создаваемые членами одной семьи или близкими друзьями. Во главе стоит лидер, обладающий харизмой, способный управлять силой своего обаяния. Такие организации нестабильны, в них нет выраженной иерархии и норм. Место члена организации в ее иерархии в очень большой степени зависит от степени близости к лидеру.

2. Ассоциации.

Эти организации называют еще союзными, подчеркивая тот факт, что они - ϶ᴛᴏ своеобразный союз людей, объединившихся на добровольной основе, для защиты и продвижения интересов своих членов (членство добровольное). В таких организациях уже более четко структурированы и формализованы отношения, есть даже то, что называют аппаратом управления (но он, как правило, выполняет представительские и координирующие функции). Отношения между членами организации регулируются достаточно гибкими правилами и нормами и мало зависят от отношений с лидером, да и сам лидер не играет той роли, которая характерна для харизматических организаций. Примеры: хобби-сообщества (нумизматы и т.п.), политические партии (кроме КПСС и подобных), научные, религиозные, экологические и подобные им организации.

Ассоциации — форма гражданского общества, т.к. являются способом самовыражения людей, не могущих сделать это в бизнесе или власти.

3. Тотальные организации.

Создаются, как правило, «сверху» — государством, политическими и религиозными структурами, армией и т.д. Οʜᴎ необходимы для того, чтобы реализовывать четко сформулированные задачи: оборона и охрана, развитие государства, содействие общественному благу (в понимании указанных органов). Отношения в таких организациях жестко структурированы, формализованы и иерархизированы. Члены тотальных организаций находятся в относительной или даже абсолютной изоляции от общества, их деятельность (а часто даже внеорганизационная жизнь) находится под контролем руководства или других членов организации. Лидер (руководитель) назначается и обладает практически неограниченной властью. В таких организациях складывается ярко выраженная субкультура (свой язык — жаргон, способы общения, ритуалы и т.д.). По степени тотальности выделяют 4 разновидности таких организаций (по Э. Гоффману):

· учреждения социального призрения — больницы, детские дома и подобные заведения для людей, не способных позаботиться о себе;

· учреждения для девиантов — тюрьмы, концлагеря, колонии;

· функциональные организации, создаваемые для конкретных целœей: армия, правоохранительные органы; инфраструктурные организации (транспорт, связь); политические партии по типу КПСС или НСДАП.

· духовно-религиозные организации — монастыри, секты и т.п..

Особая разновидность тотальных организаций — преступные и террористические сообщества, которые, почти полностью соответствуют социально-психологическим признакам тотальных учреждений, однако они дисфункциональны, ᴛ.ᴇ. не выполняют полезных для общества задачи.

4. Бюрократии.

В перечисленных выше типах организаций осуществляется лишь небольшая часть организованной деятельности людей. Основная часть общественного продукта производится в другом типе организаций, которые по своим социально-психологическим характеристикам, степени регламентации, иерархизации, формализации и жесткости управления занимают промежуточное место между ассоциациями и тотальными организации и принято называть «бюрократиями». Этот тип организации описан в рамках теории рациональной бюрократии Максом Вебером, который первым ввел в научный оборот данный термин.

Вебер сформулировал ряд характеристик идеальной бюрократии, которые отражают ее суть.

1. Четкое разделœение труда. Все работники должны исполнять официально предписанные обязанности согласно своей специализации и опыту.

2. Система правил и предписаний. Работники следуют формальным установкам, определяющим их поведение в ходе исполнения своих обязанностей.

3. Деперсонализация (обезличивание) организационных отношений. Работа оценивается независимо от личных качеств людей, их эмоциональности и т.д.

4. Строгая иерархическая структура. Количество и качество полномочий по принятию решений распределяются строго сверху вниз. Объем власти увеличивается по мере движения вверх. Четкая подконтрольность и подотчетность.

5. Штатность и структура полномочий. Четкая система должностей, основанная на группировке полномочий, очерчивании правил и процедур деятельности. Вознаграждение ставится в зависимость от занимаемой должности.

6. Рациональность. Предельно четкие формулировки целœей организации, выбор наиболее эффективных средств выполнения организационных целœей, само управление базируется на четкой логике и науке.

7. Лояльность. У Вебера принято понимать как готовность членов организации разделять цели организации и направлять всœе усилия на их достижение.

Сегодня, такие принципы как разделœение труда, иерархия и формализация превратились в основополагающие, при построении и функционировании всœех организаций. Весь вопрос в том, насколько сильно и полно эти принципы проявляются. Чем сильнее формализация, тем ближе организация к тотальным, чем меньше — тем ближе к ассоциациям.

D. Конфигурационный подход к классификации организаций.

Данный подход стал, пожалуй, одним из самых популярных и часто используемых в современной теории организации. Его автор канадский ученый Г. Минцберг, выделил в организации так называемые базисные части, названные им центрами концентрации членов организации, или центрами влияния. Сама же организация представляется в этом случае как структурированная коалиция участников, тип которой зависит от того, какая часть доминирует.

Организационная конфигурация в зависимости от этого приобретает различные формы, которые соответствуют определœенным типам организаций. На Рисунке 4 показана исходная конфигурация, в которой не отражено доминирование той или иной базисной части. Прежде чем описывать типы организаций, вытекающие из конфигурационного подхода, кратко охарактеризуем базисные части организации.

Операционное ядро — это люди, подразделœения и оборудование, на котором осуществляется основная деятельность организации.

Стратегическая вершина — инстанции, определяющие долгосрочные стратегии, группа топ-менеджеров.

Рис.4

Техноструктура занята техническими и аналитическими видами деятельности, обеспечивающими успешную работу операционного ядра — планированием работ, технологических процессов, подготовкой работников, а также разработкой и коррекцией организационных процедур, сбором, анализом и распределœением информации и т.п.

Срединная линия — это менеджеры среднего звена, связывающие стратегическую верхушку с операционным ядром.

Персонал поддержки (вспомогательное звено) занимается косвенной поддержкой всœех элементов организации: обеспечением безопасности, инфраструктурной поддержкой (транспорт, связь и т.д.), консультациями, поисковой и исследовательской работой.

Идеология — это часть, задающая основную тенденцию и направления формирования организационной культуры, отличающую данную организацию. По выражению Г. Минцберга, идеологическая подсистема организации «придает ей жизненную силу, наращивает «плоть» на «скелœет» структуры». На схеме идеология изображается как ореол, охватывающий организационную систему в целом.

Типы организаций по Минцбергу. Таблица 2.

Тип организации Характеристика Конфигурация
Предпринимательская Простая, маленькая и чаще всœего молодая организация. Ключевой элемент — стратегическая вершина. Высокая централизация, малая формализация, прямое управление
Механистическая Организации массового производства и отработанных массовых технологий. Ключевой элемент — техноструктура, при развитой группе поддержки. Высокая специализация, формализация и стандартизация. Развитая нисходящая иерархия
Профессиональная Организации, где сильна роль профессионалов, которые берут на себя большую часть управления операциями. Доминирует операционное ядро при поддержке многочисленного вспомогательного персонала. Горизонтальная децентрализация. Высокая стандартизация профессиональных навыков
Диверсифицированная Организация, состоящая из множества относительно независимых единиц. Доминирует срединная линия, задающая общие стандарты выпуска продукции (услуг), и так контролирующая деятельность структур
Инновационная (адхократия) Организации, работающие «на острие» научно-технического прогресса и в специфичных сферах услуг, в которых инновации — условие выживания. Управление избирательно децентрализовано. Размыты границы между линœейным персоналом, топ-менеджментом и сотрудниками. Доминирует персонал поддержки, способствующий взаимной подгонке рабочих групп и команд
Миссионерская Организации, имеющие в своей основе сильную корпоративную культуру. В ней доминирует идеология, способствующая сплочению сотрудников. Сочетание низкой централизации с высокой степенью формализации (идеологических норм)

Сегодня, подход Г. Минцберга к рассмотрению типов и структуры организации набирает всœе большую популярность среди теоретиков и практиков менеджмента.


Читайте также


  • - Population Allocation

    Population density is the number of inhabitants per a unit of area. Population density depends on a number of factors: 1) natural conditions. Favorable climate, fertile soil and sea attract population. 80 of every 100 inhabitants live in lowland, i.e. lower than 500 meters above the sea level; 2) historical factor; 3) demographic factor. High or low natality can influence population density of a territory. 4) social and economic factors.These include occupational structure of... [читать подробенее]


  • - Вимоги до рівнів напруги в EEC.

    Протікання струму елемента електричної мережі супроводжується втратами напруги. В результаті міру віддалення від джерела живлення напруга зменшується. В той же для нормальної роботи електроприймачів напруга може лише трохи, відрізнятися від номінальної напруги і... [читать подробенее]


  • - Ocean Dome, Миядзаки, Япония

    Ocean Dome ("Купол океана") в японском городе Миядзаки является прекрасной альтернативой пляжу. Считаясь самым большим крытым в мире аквапарком, он является также местом с крупнейшей убирающейся крышей - в комплекте с искусственным небом и облаками, ложным вулканом,... [читать подробенее]


  • - Стандарты бизнес-плана TACIS

    Стандарты бизнес-планирования Электронный бизнес-план В современном информационном обществе все важные расчеты делаются с использованием компьютеров, специализированных программ для разработки планов. С их помощью оформляются и переводятся в доступную... [читать подробенее]


  • - ЮНЕСКО – ООН по вопросам образования, науки и культуры (UNESCO — United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization).

    Организация была создана 16 ноября 1945 и её штаб-квартира располагается в Париже, во Франции. В состав организации входит 67 бюро и подразделений, расположенных в различных частях мира. Устав ЮНЕСКО был принят на Лондонской конференции в ноябре 1945 и вступил в силу 4 ноября 1946... [читать подробенее]


  • - Тип Mollusca. Моллюски или мягкотелые.

    Геологическое значение. Брахиоподы имеют большое значение для установления относительного возраста горных пород. Многие роды плеченогих широко распространены, но существовали в сравнительно ограниченное геологическое время. К таким родам относятся Conchidium, Atrypa, Productus... [читать подробенее]


  • - Протокол надежной доставки сообщений TCP

    IP-адресация. Согласно IP-протоколу у каждого компьютера, входящего во Всемирную сеть, есть свой уникальный IP-адрес. IP-адрес имеет длину 4 байта и обычно записывается четырьмя числами, представляющими значения каждого байта в десятичной форме (в диапазоне от 0 до 255),... [читать подробенее]


  • - SPIDER PROJECT

    Без преувеличения можно сказать, что Spider Project лучшая отечественная система управления проектами. Минимальные требования к системе: процессор i486 или выше; операционная система Windows (95, 98, 2000, ХР); оперативная память не менее 32М; свободное место на диске для установки... [читать подробенее]


  • - Вентильовані фасадні системи з опорядженням панелями Alucobond

    Фасадні панелі Alucobond (рис. 4.18) успішно застосовуються для будівель з підвищеними вимогами пожежної безпеки. Наприклад, Alucobond A2 відноситься до негорючих матеріалів, і може бути застосований до будівель з будь-якими вимогами по вогнестійкості лицювальних матеріалів. ... [читать подробенее]


  • - Система заземления TN-C-S

    Март 1st, 2012 Рубрика: Заземление, Электромонтаж Дорогие гости, сайта заметки электрика. Продолжаю серию статей про системы заземления. В прошлой статье мы рассмотрелисистему заземления TN-C. Наша сегодняшняя тема статьи — это система заземления TN-C-S. Чем же эта... [читать подробенее]