Open Library - открытая библиотека учебной информации

Открытая библиотека для школьников и студентов. Лекции, конспекты и учебные материалы по всем научным направлениям.

Категории

Химия S – Rb, Sn 22 страница
просмотров - 156

Связь с другими функциями управления сервисом

Между тремя функциями управления сервисом, которые образуют квадрант изменений MOF (управление изменениями, управление конфигурациями и управление релизами), существует тесная связь. Связь между тремя указанными функциями управления сервисом показана на рис. 10.

Рис. 10. Последовательность операций в квадранте изменений MOF

SMF управления изменениями

· Обеспечивает авторизацию и отслеживание процессов (RFC, журналов изменений и оценок) для обеспечения того, чтобы осуществлялось развертывание только утвержденных изменений.

· Требует привлечения SMF управления конфигурациями для оценки потенциального влияния изменения на все конфигурационные единицы.

· Требует привлечения SMF управления релизами для такого оформления изменений, чтобы их развертывание проходило успешно, с минимальным отрицательным воздействием на производство.

SMF управления конфигурациями

· Предоставляет управляемую базу данных (CMDB) для журналов изменений, RFC, библиотеку эталонного ПО (Definitive Software Library — DSL), хранилище аппаратного обеспечения (Definitive Hardware Store — DHS), релизов и всех конфигурационных единиц.

· Требует привлечения SMF управления изменениями для обеспечения того, чтобы осуществлялось развертывание только утвержденных изменений и все операции отслеживания процесса утверждения проводились до конца.

· Требует привлечения SMF управления релизами для обновления CMDB и ввода в эту базу данных пакета релиза после развертывания.

SMF управления релизами

· Предоставляет оформленный в виде пакета релиз для всех изменений, развернутых на производстве. Требует привлечения SMF управления изменениями для утверждения изменений и их отслеживания на всем протяжении процесса релиза.

· Требует привлечения SMF управления конфигурациями для оценки влияния изменений на конфигурационные единицы и предоставления окончательно принятого хранилища для пакета релиза.

С управлением изменениями связаны также все прочие функции управления сервисом, поскольку каждая SMF испытывает непосредственное влияние того, какой способ управления изменениями применяется в каждой конкретной области. Это касается не только каждой из технологических областей, рассматриваемых в рамках квадранта эксплуатации, но и тех изменений, которые могут затрагивать процессы SMF в квадрантах поддержки и оптимизации.

Приложение. Рекомендуемые технологии

Все организации, намеревающиеся руководствоваться SMF управления изменениями для эффективного управления изменениями в своей производственной среде, могут использовать определенные инструментальные средства и технологии, позволяющие упростить данный процесс. Количество и сложность этих инструментальных средств зависят от размера организации и типа изменений, которые должны быть выполнены.

Как описано ниже, в процессе управления изменениями можно применить целый ряд инструментальных средств Microsoft.

· Запросы на изменения могут быть передаваться менеджеру изменений с помощью программ передачи сообщений по электронной почте, таких как Microsoft Outlook или Microsoft Exchange. Шаблоны для RFC могут создаваться как документы Word или Web-формы.

· Для управления изменениями в каждой фазе процесса может также использоваться календарная функция Microsoft Outlook, а для временных отсчетов, за которыми необходимо следить в процессах утверждении, разработки, развертывания и оценки изменения, могут устанавливаться предупреждающие сигналы. Календарная функция может также использоваться для публикации намеченного графика изменения.

· Владелец изменения при определении области действия изменения и затронутых сервисов может использовать инструментальное средство формирования рисунков и диаграмм Microsoft Visio® 2002 Enterprise Edition, а также систему Microsoft Systems Management Server (SMS).

· SMS может также использоваться как механизм распространения программного обеспечения, который позволит менеджеру изменений составлять отчеты о хода работ по реализации изменения вслед за его релизом и может оказаться полезным в процессе оценки результатов изменения.

· Microsoft Project представляет собой инструментальное средство, которое предоставляет менеджеру изменений возможность управлять и простыми, и сложными изменениями.

· Программы Exchange и NetMeeting позволяют проводить дистанционные совещания CAB, на которых должен быть утвержден или отклонен RFC.


Читайте также


  • - Курс лекций Жарковой О.А. по Земельному праву 7 страница

    В случае необходимости застройщик создает инфраструктуру, при этом расходы на это могут быть частично компенсированы за счет бюджета. После заключения договора аренды и расселения граждан инвестор разрабатывает проект планировки и проект межевания территории, ему... [читать подробенее]


  • - Курс лекций Жарковой О.А. по Земельному праву 6 страница

    Из материалов дела следует, что для определения границ лесного фонда были использованы материалы лесоустройства 1993 года - планшет №7, по данным этого планшета восстановлены границы лесничества. Как указал в итоге суд, земельный участок лесничества поставлен на... [читать подробенее]


  • - Административно-правовой статус благотворительных организаций 13 страница

    3.5. формирует сводный прогнозный (плановый) баланс производства и поставок электрической энергии (мощности) в рамках Единой энергетической системы России по субъектам Российской Федерации и субъектам оптового рынка; 3.6. согласовывает решения об утверждении тарифов на... [читать подробенее]


  • - Фриц Перлз 5 страница

    Особенно ограничивает возможности терапевта и пациента разделение "психического" и "физического", из-за которого большинство школ имеют дело с психическими факторами, а последователи Райха - с физическими. В отличие от этого целостный гештальт-подход дает... [читать подробенее]


  • - Текстові тестові завдання 4 страница

    E. Ядерний матрикс. 349. Хромосоми людини за розмірами поділяють на: A. 12 груп. B. 3 групи. C. 6 груп. D. *7 груп. E. 2 групи. 350. Цитокінез (цитотомія) – це: A. Поділ ядра. B. Поділ органел. C. Збільшення об’єму цитоплазми. D. *Поділ цитоплазми. E. Рух цитоплазми. 351. Чим утворені полюси... [читать подробенее]


  • - НЕВРОТИК И ТЕРАПЕВТ 2 страница

    Однако это объяснение, несмотря на его большую ценность, не охватывает полностью тех чувств, которые часто возникают у пациента по отношению к терапевту в процессе лечения. Следует ли нам согласиться, что в этих чувствах действительно нет ничего актуального, что все, что... [читать подробенее]


  • - Конспект лекцій Гроші та кредит / Савлук 43 страница

    Участь у торгах можуть брати всі компанії, які мають достатній міжнародний досвід і виробничі можливості виконати умови конкурсу. Це стосується і місцевих виробників, більше того, їм надається знижка у розмірі 15% контрактної ціни. Тобто, якщо український виробник виконує... [читать подробенее]


  • - Жилищное право как отрасль права, наука и учебная 8 страница

    в коммунальной квартире законом установлена следующая очередность. Право на предоставление такого помещения в первую очередь имеют признанные на тот момент малоимущими и нуждающимися в жилом помещении лица. Если граждане этой категории в коммунальной квартире не... [читать подробенее]


  • - Жилищное право как отрасль права, наука и учебная 5 страница

    1) их вида; 2) юридического факта - основания возникновения, изменения или прекращения правоотношения; 3) вида жилищного фонда в зависимости от права собственности. Например, сторонами жилищных правоотношений по предоставлению жилых помещений в РФ на основе... [читать подробенее]


  • - Жилищное право как отрасль права, наука и учебная 11 страница

    2) разрушения или повреждения жилого помещения нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает; 3) систематического нарушения прав и законных интересов соседей, которое делает невозможным совместное проживание в одном жилом помещении; 4)... [читать подробенее]