Open Library - открытая библиотека учебной информации

Открытая библиотека для школьников и студентов. Лекции, конспекты и учебные материалы по всем научным направлениям.

Категории

Химия S – Rb, Sn 7 страница
просмотров - 164

Утверждение мелких изменений

Мелким изменением является такое изменение, которое находится почти что в самой нижней части шкалы категорий изменений; мелкие изменения оказывают небольшое влияние и связаны с незначительным риском. Мелкие изменения отличаются от стандартных изменений тем, что они могли еще не осуществляться до тех пор, и поэтому требуют утверждений, хотя связанный с ними риск невелик. Критерии, по которым какое-то конкретное изменение фактически относят к категории мелкого, устанавливаются самой организацией. Поскольку степень воздействия и риск, связанные с мелким изменением, невелики, а требования к ресурсам для реализации изменения незначительны, не требуется передавать мелкое изменение в CAB для утверждения. Вместо этого полномочия, позволяющие утвердить или отвергнуть такое изменение, предоставляются менеджеру изменений. Тем не менее, менеджер изменений имеет возможность представить подобный запрос на изменение в CAB, если сочтет это необходимым.

Процесс утверждении мелких изменений менеджером изменений показан на блок-схеме, приведенной на рис. 4.

Рис. 4. Последовательность операций для утверждения мелких изменений менеджером изменений

Если информация в RFC не является достаточной для принятия решения менеджером изменений, то менеджер изменений должен обратиться к инициатору изменения для получения необходимой информации.

Если же информация для принятия решения является достаточной, то менеджер изменений применяет обычные критерии, решая утвердить или отвергнуть данный RFC. Применение таких критериев должно позволить получить ответы на следующие вопросы.

· Действительно ли изменение является необходимым?

· Перевешивают ли преимущества внесения изменения все возможные риски дестабилизации среды?

· Являются ли затраты приемлемыми?

Поскольку одним только менеджером изменений утверждаются лишь мелкие изменения, этот процесс должен быть довольно несложным и понятным. Любые сомнения в отношении того, следует ли утверждать какое-либо RFC, должны приводить к изменению его категории и передаче на более высокий уровень организационной структуры, в CAB.

Менеджер изменений регистрирует свое решение, касающееся того, утверждено ли или отвергнуто изменение, в журнале изменений. Если изменение отвергнуто, то менеджер изменений вносит описание причин такого действия в журнал изменений, закрывает RFC и информирует об этом инициатора изменения. Если же мелкое изменение утверждено, то инициатор изменения также информируется и запрос на изменение передается в фазу развертывания изменения. Хотя представители CAB не участвуют в утверждении мелких изменений, менеджер изменений все равно должен информировать их о проведении каждого подобного изменения на следующем совещании.

Рекомендуется, чтобы менеджер изменений формировал отчеты о состоянии выполнения RFC, используя простые запросы примерно такого содержания: “Показать все крупные RFC, ожидающие утверждения”, “Показать все мелкие изменения” или “Показать все выполняемые стандартные изменения”.

Утверждение существенных и крупных изменений

Как было описано выше, любые изменения, отличные от стандартных изменений и мелких изменений, должны передаваться в CAB для утверждения. Дело в том, что подобные изменения оказывают большое влияние на ИТ среду или затрагивают значительное количество пользователей, поэтому их утверждение нельзя поручать одному лицу. Безусловно, отдельно взятый специалист может не понимать всех последствий внесения изменения или не учитывать эти последствия с точки зрения осуществления конкретной функции в организации. Например, отдельно взятый специалист может не знать, как повлияет изменение на безопасность, продуктивность или уровень обслуживания. С другой стороны, в CAB входит большое количество членов, которые обладают достаточными совокупными знаниями, чтобы полностью оценить последствия изменения.

Процесс утверждения существенных и крупных изменений CAB показан на рис. 5.

Рис. 5. Последовательность операций утверждения существенных и крупных изменений

Запрос на внесение существенного или крупного изменения должен быть рассмотрен в совете CAB, а менеджер изменений должен решить, кто обязан войти в состав членов этого совета, чтобы заниматься рассмотрением каждого конкретного RFC. Членов CAB необходимо выбирать заново для рассмотрения каждого RFC, поскольку состав специалистов, наиболее подходящих для оценки каждого затребованного изменения, полностью зависит от характера RFC. CAB включает несколько постоянных членов, которые всегда присутствуют на заседаниях CAB (или присылают заместителей, которые участвуют в заседаниях совета в их отсутствие) и изучают все переданные им RFC. Кроме этих постоянных членов, в CAB должны входить сотрудники и эксперты, которые являются представителями отделов, затрагиваемых конкретным изменением, или могут внести ценный вклад в обсуждение изменения. Такие дополнительные члены приглашаются отдельно в каждом конкретном случае. CAB должен включать по крайней мере одного представителя от каждой группы ролей, определенных в модели коллективной работы MOF.


Читайте также


  • - Курс лекций Жарковой О.А. по Земельному праву 7 страница

    В случае необходимости застройщик создает инфраструктуру, при этом расходы на это могут быть частично компенсированы за счет бюджета. После заключения договора аренды и расселения граждан инвестор разрабатывает проект планировки и проект межевания территории, ему... [читать подробенее]


  • - Курс лекций Жарковой О.А. по Земельному праву 6 страница

    Из материалов дела следует, что для определения границ лесного фонда были использованы материалы лесоустройства 1993 года - планшет №7, по данным этого планшета восстановлены границы лесничества. Как указал в итоге суд, земельный участок лесничества поставлен на... [читать подробенее]


  • - Административно-правовой статус благотворительных организаций 13 страница

    3.5. формирует сводный прогнозный (плановый) баланс производства и поставок электрической энергии (мощности) в рамках Единой энергетической системы России по субъектам Российской Федерации и субъектам оптового рынка; 3.6. согласовывает решения об утверждении тарифов на... [читать подробенее]


  • - Фриц Перлз 5 страница

    Особенно ограничивает возможности терапевта и пациента разделение "психического" и "физического", из-за которого большинство школ имеют дело с психическими факторами, а последователи Райха - с физическими. В отличие от этого целостный гештальт-подход дает... [читать подробенее]


  • - Текстові тестові завдання 4 страница

    E. Ядерний матрикс. 349. Хромосоми людини за розмірами поділяють на: A. 12 груп. B. 3 групи. C. 6 груп. D. *7 груп. E. 2 групи. 350. Цитокінез (цитотомія) – це: A. Поділ ядра. B. Поділ органел. C. Збільшення об’єму цитоплазми. D. *Поділ цитоплазми. E. Рух цитоплазми. 351. Чим утворені полюси... [читать подробенее]


  • - НЕВРОТИК И ТЕРАПЕВТ 2 страница

    Однако это объяснение, несмотря на его большую ценность, не охватывает полностью тех чувств, которые часто возникают у пациента по отношению к терапевту в процессе лечения. Следует ли нам согласиться, что в этих чувствах действительно нет ничего актуального, что все, что... [читать подробенее]


  • - Конспект лекцій Гроші та кредит / Савлук 43 страница

    Участь у торгах можуть брати всі компанії, які мають достатній міжнародний досвід і виробничі можливості виконати умови конкурсу. Це стосується і місцевих виробників, більше того, їм надається знижка у розмірі 15% контрактної ціни. Тобто, якщо український виробник виконує... [читать подробенее]


  • - Жилищное право как отрасль права, наука и учебная 8 страница

    в коммунальной квартире законом установлена следующая очередность. Право на предоставление такого помещения в первую очередь имеют признанные на тот момент малоимущими и нуждающимися в жилом помещении лица. Если граждане этой категории в коммунальной квартире не... [читать подробенее]


  • - Жилищное право как отрасль права, наука и учебная 5 страница

    1) их вида; 2) юридического факта - основания возникновения, изменения или прекращения правоотношения; 3) вида жилищного фонда в зависимости от права собственности. Например, сторонами жилищных правоотношений по предоставлению жилых помещений в РФ на основе... [читать подробенее]


  • - Жилищное право как отрасль права, наука и учебная 11 страница

    2) разрушения или повреждения жилого помещения нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает; 3) систематического нарушения прав и законных интересов соседей, которое делает невозможным совместное проживание в одном жилом помещении; 4)... [читать подробенее]